Retour et Réclamation

Vous avez reçu le colis et il semble en bon état au premier vu. Vous avez accepté la marchandise et au déballage du colis vous avez constaté un vice caché pendant le transport:
En ce cas vous receviez un DPD-Freewaymark (timbre) pour un renvoi sans frais supplémentaires ou nous enlevons la marchandise chez vous nous-mêmes directement avec DPD. Nous vous remplaçons la marchandise immédiatement.

Vous recevrez immédiatement une nouvelle livraison de notre parte. Dépendant à l'article vous trouverez un DPD-Freewaymarke (timbre) pour un renvoi avec DPD sans frais supplémentaires ou nous enlèverons la marchandise pas commandée avec DPD.

Chaque client final (consommateur) a le droit de rendre la marchandise dans les 14 jours. En cas d'il s'agit d'une commande montant à plus de 40,- € vous receviez un DPD-Freewaymarke (timbre) pour un renvoi avec DPD sans frais supplémentaires ou nous enlèverons la marchandise avec DPD directement chez vous. En cas de votre commande se monte à moins de 40,- € les frais d'envoi sont à votre charge. Voir plus des informations concernant votre droit de révocation.

Vous receviez un DPD-Freewaymarke (timbre) pour un renvoi avec DPD sans frais supplémentaires ou nous enlèverons la marchandise avec DPD nous-mêmes directement chez vous. Réparation ou remplacement dépendant au défaut de la marchandise.

En ce cas nous vous prions de nous bien communiquer le défaut de votre produit avec la fiche indiquée ci-dessous. S'il vous plaît envoyez-nous l'article dans un colis suffisamment affranchi (franco domicile). Nous voudrons vous informer que le contrôle de l'article se monte à 15,- €. Après le contrôle nous vous soumettons une offre concernant la réparation par e-mail.